HOMEお客様サポートSecula よくあるご質問

Secula よくあるご質問

NVRもっと見る

Q

視聴権限を複数パターン作成できますか？

Q

HDMI、VGA両方からモニターへ同時に出力できますか？

Q

マイク機能があるカメラの録画時、音声も録音されますか？

Q

外付けハードディスクに録画はできますか？

Q

停電が発生した場合、停電復旧後、自動的に録画は再開しますか。

Q

モニタに映像が映らない。または「範囲外」や「信号無し」と表示されている。

IPカメラもっと見る

Q

NVRを介さず、カメラ単体で設置することはできますか？

Q

SeculaとViewlaの違いは何ですか？

Q

何日間録画できますか？

Q

カメラの初期IPアドレスは何ですか？

Q

固定ドームカメラ（DB、DDシリーズ）の内部レンズはどの程度角度を調整できますか？

Q

ブラウザからカメラのスナップショットを取得することはできますか？

アプリケーションもっと見る

Q

複数拠点のカメラを同時に視聴できますか？

Q

アプリでは最大いくつのカメラを同時に再生できますか？

Q

スマホアプリで映像の画質を上げたいのですが。

Q

アプリで360°分割補正はできますか？

Q

パソコン用ソフトに登録できるカメラの台数に、上限はありますか？

Q

スマホアプリに登録できるデバイスの台数に、上限がありますか？

故障・保守サービスもっと見る

Q

保証期間は何年ですか？

営業・販売もっと見る

Q

購入するにはどうしたら良いですか？

Q

掲載されている機種以外のラインナップはありますか？