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お問い合わせについて

見出しサポート情報をご覧ください

お電話をいただく前に、製品情報取扱説明書などをご利用いただくこともおすすめいたします。

見出しお問い合わせの前に以下のことをご確認ください

● カメラモデル、または機器名

● カメラID

● カメラの接続状況や配線状況

● 具体的な症状、動作状況

見出しソリッドカメラサポート窓口 混雑状況表

ソリッドカメラサポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
混雑状況の目安を顔文字にして表しました。
水曜日・木曜日は比較的つながりやすくなっております。

サポート窓口をご利用いただく際は、下記の表をご参考にしていただき、
混雑が予想される曜日・時間帯を避けてお問い合わせいただく事をお勧めいたします。

※ この表はあくまでも目安です。
 つながりやすい時間帯でも、状況によってはつながらないことがありますのでご了承ください。
曜日
時間帯
9~10時 やや混雑 つながりやすい つながりやすい つながりやすい やや混雑
10~11時 やや混雑 やや混雑 つながりやすい つながりやすい やや混雑
11~12時 やや混雑 やや混雑 つながりやすい つながりやすい 混雑している
13~14時 つながりやすい つながりやすい つながりやすい つながりやすい 混雑している
14~15時 つながりやすい 混雑している つながりやすい つながりやすい 混雑している
15~16時 混雑している 混雑している つながりやすい 混雑している 混雑している
16~17時 混雑している 混雑している つながりやすい 混雑している 混雑している
17~18時 混雑している やや混雑 やや混雑 やや混雑 つながりやすい
 
〈マークの説明〉
つながりやすい つながりやすい やや混雑 やや混雑している 混雑している 混雑している

お問い合わせ案内

受付日

 月~金(祝日、夏期休暇、年末年始除く)

受付時間

 9:00 ~ 12:00 , 13:00 ~ 18:00

TEL

 ナビダイヤル 0570 - 00 - 7654
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お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

 
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