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お知らせ

[アプリ動作不良報告] Viewlaアプリのアラーム通知機能について

お知らせ2018/08/08(Wed)11:00

現在、配信中の「Viewla v1.1.0」のアラーム通知機能に動作不良がございますのでお知らせいたします。

本アプリのアラーム通知(プッシュ通知)の設定が以前のバージョンから引き継げない場合があることを確認いたしました。

ただいま原因を調査しており、修正の上、更新版をリリースいたします。
それまでの間につきましては、アラーム通知(プッシュ通知)を有効にしているにも関わらず通知が来ない場合は、一度カメラリストよりカメラを削除しカメラを登録後にアラーム通知の再設定をお願いいたします。

▼カメラの削除の手順
右上の[ー]をタップ>カメラの名前の右側の[削除]をタップ>右上の[ー]をタップ
▼カメラの登録の手順(カメラID・視聴パスワードが分かる場合)
右上の[+]をタップ>[手動入力]をタップ>〈カメラの名前〉・〈カメラID〉・〈視聴用パスワード〉を入力>右上の[実行]をタップ

本件に関するお問い合わせはサポートダイヤル0570-00-7654(平日9:00-12:00、13:00-18:00)までお問い合わせください。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

 

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