HOMEお知らせ年末年始休業のお知らせ
お知らせ

年末年始休業のお知らせ

お知らせ2021/12/17(Fri)11:30

掲題の件に関しまして、弊社都合で大変恐縮ですが、以下の通りお知らせいたします。
 
休業期間:2021/12/29(水)~2022/1/3(月)
 
■サポートセンターおよび保守に関するお問い合わせ
 
休業期間中はお問い合わせフォームからご連絡ください。
2022年1月4日(火)以降、順次回答させていただきます。
お問い合わせフォーム:https://pro.form-mailer.jp/fms/9df077ad214463?_ga=2.95648604.197521985.1639384051-2045357015.1564468335
 
■ご注文に関して
 
[年末年始の発送およびお届け日について]
 
倉庫業者・運送業者の休業日に伴い、下記期間の発送およびお届けができません。
 
・発送不可日 :2021年12月29日(水)~2022年1月4日(火)
・お届け不可日:2021年12月31日(金)~2022年1月3日(月)
 ※一部地域ではお届け不可日が2021年12月29日(水)~2022年1月5日(水)になります。

 
離島や一部地域宛ての配送は、要配送日数が3日以上の場合もございますため、お早目にご注文ください。
 
[年末年始のご注文受付について]
 
2021年12月28日(火)15:00までのご注文受付分:2021年12月28日(火)発送
2021年12月28日(火)15:00以降のご注文受付分:2022年1月5日(水)以降順次発送
 
休業期間中のご注文は、ご注文フォーム・メール・FAXにて24時間受け付けております。

[年末年始の保守対応について]

2021年12月24日(金)までに着荷した不具合品については年内に対応いたします。
2021年12月27日(月)~28日(火)に
着荷した不具合品については2022年1月4日(火)以降順次対応いたします。
※サーマルタブ製品の交換品発送は
2022年1月5日(水)以降になります。
  
[注意事項]
・「サーマルタブ」シリーズのご注文は、その他商品より納期がかかる可能性がございます。
 お急ぎの場合、お早目のご注文をお願いいたします。
・配送数量によっては納期調整させていただく場合があります。
・配送先住所が遠方(本州以外、離島等)の場合、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
 
上記内容にて、予めご了承の程お願い申し上げます。
 
今後とも何卒宜しくお願い致します。

 

お問い合わせ

[受付時間]9:00~12:00 / 13:00~18:00(土日・祝日、夏期休暇・年末年始を除く)

SolidCamera
<購買・営業>
06-6228-0577

機器サポート

Secula
0120-223-323
(音声ガイダンス:2)
サーマルタブ/THERMALTAB®
0120-223-323
(音声ガイダンス:1)

ビジネスパートナー募集

  • おかげ様で累計販売台数150,000台突破!
    簡単!サポート充実!登録無料!貴社も是非ソリッドカメラのパートナーになってみませんか?
  • 詳細を見る