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よくあるご質問

映像を視聴すると、視聴端末からキーンという異音がする。

No.000125

カメラの近くで映像を視聴していることが原因です。
カメラの集音マイクが視聴端末から出力される音を拾い、その音をまた視聴端末が出力することでハウリング(音の回り込み)が発生しています。

カメラの近くで映像を視聴するときは、視聴端末の音量をオフにするか、イヤホンを使用して視聴端末からカメラの音が出力されないようにしてください。