HOMEお客様サポートよくあるご質問
よくあるご質問

ViewlaシリーズにLANケーブルを接続せず、電源ケーブルのみで起動した際、microSDカードの録画を行うことができますか。

No.000245

できません。microSDカードへの録画には、Viewlaシリーズが現在時刻を取得する必要がございます。Viewlaシリーズはインターネットに接続して現在の時刻を取得しますので、録画を行う際は必ずインターネットに接続してご使用ください。
どうしてもインターネットに接続できない場合は、カメラとWindowsパソコンを直接LANケーブルで接続し、カメラのWEB設定画面から日時を手動設定し、LANケーブルを抜いてください。
上記の方法でインターネットに接続しない状態で録画が可能となりますが、カメラの電源が落ちた場合など、録画が復旧しない場合もありますので、定期的に録画データーを確認するなど、注意しながら運用してください。

お電話でのお問い合わせ

購買・営業
SIMサービスご契約に
関するお問い合わせ

機器サポート

Secula
0120-223-323
(音声ガイダンス:2)
サーマルタブ/THERMALTAB®
0120-223-323
(音声ガイダンス:1)

[受付時間]
▪購買・営業9:00~12:00 / 13:00~17:30
▪機器サポート9:00~12:00 / 13:00~18:00
(土日・祝日、夏期休暇・年末年始を除く)