よくあるご質問

ドコモのメールアドレスへメールアラームが時刻通りに届きません。

No.000265

動体検知等のE-MAILアラーム通知が携帯キャリアによって数時間遅れ、一定期間全く受信できなく現象を確認しております。各社セキュリティ強化の理由から、緩和対策はできないため【対応方法】の操作を行ってください。

【対応方法】
[1] プッシュ通知を利用する → スマートフォン、タブレット端末では、メールアラームの他に、プッシュ通知を利用できます。各端末のカメラ設定画面で、アラーム通知機能をオンにしてください。
[2] 他のアドレスを利用する → Android端末をご利用の場合であれば、Gmailの受信設定が完了しているはずですので、そちらを受信先としてご利用ください。