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よくあるご質問

CamViewのオートサーチに「偽造」と表示される

No.000342

オートサーチに「偽造」と表示される場合、カメラのIPアドレスと、パソコンが取得しているIPアドレスの体系と異なっている状態です。
パソコンが正常にインターネットできる状態であれば、IPカメラViewlaシリーズのネットワーク設定を変更する必要があります。

Viewlaシリーズのネットワーク設定の初期値は「IPアドレスを自動的に取得する」でございます。
カメラ設置場所のネットワーク環境がIPアドレス固定運用が必要な場合は、カメラへIPアドレスやその他ネットワークに関する値を手動で設定してください。
なお、カメラへ設定するネットワークの値を弊社でご案内することはできません。
ご設置場所のネットワーク管理者様へおたずねください。

IPアドレスの固定操作は「WEB設定」の説明書をご覧ください。
https://www.solidcamera.net/download/file/User_Manual_WEBsettings.pdf