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よくあるご質問

映像の画質が悪いのですが、対処法はありますか。

No.000036

WEB設定で回線速度を上げると画質は良くなりますが、コマ送りが遅くなったり、映像が途切れやすくなる事があります。反対に速度を下げると画質は粗くなりますが、コマ送りは早くなり、滑らかな動きになります。
回線速度の変更は、スマートフォンやタブレットからでも可能です。
回線速度の値を高く設定しても、実際のインターネット通信回線の速度が不足している場合、設定値通りの映像はご視聴できません。