HOMEお客様サポートよくあるご質問
よくあるご質問

カメラの音声を無効(オフ)にしたい。

No.000071

カメラの音声を無効にする場合、必ず「ビデオ設定」と「モバイル設定」の両方で、[マイク]の項目を無効にしてください。
ビデオ設定はWindowsパソコンでの視聴やNASへの録画、モバイル設定は、スマートフォン・タブレットからの視聴やmicroSDカード録画に関わる設定です。
それぞれの設定を無効(オフ)にするためには、WindowsパソコンのCamViewからが便利です。

マイクの有効・無効の切り替えは各視聴アプリケーションから設定可能です。操作手順は各アプリのマニュアルをご参照ください。