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お客様サポート

よくあるご質問

保守対応期間はどれくらいか。

No.000294 購入後

目安は以下の通りです。
保証期間内の自然故障につきましては、保守商品到着後、翌営業日中に保守完了品を発送いたします。
保証期間外、外部要因による不具合により有償お見積が必要となる場合は、保守商品到着後、翌営業日中にお見積を提示いたします。
有償保守着手のご連絡をいただきましたら、翌営業日中に保守完了品を発送いたします。

なお、弊社販売店が窓口となる場合は、上記期間を経過する場合がございますのであらかじめご了承ください。
(当社営業日は土日祝・夏季休暇・年末年始をのぞく平日です)