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お知らせ

一部ファームウェア公開停止のお知らせ(v050042)

サポート情報2022/04/13(Wed)00:00

下記のファームウェアバージョンに問題を確認したため、非公開にいたしました。
対象モデルにつきまして、現在はv050040が公開されております。
 
  • バージョン

    v050042

  • モデル名

    ・09wp
    ・16FHDp
    ・16LTE
    ・19

 
 

■ファームウェア v050042 問題点
 
  1. 動体検知機能の感度の設定値を「8」~「10」にした場合、カメラが再起動を繰り返す
  2. タイムラプス録画が短時間で途切れてしまう

 

現在、上記問題の解消に向けて作業を進めております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

すでにファームウェアをv050042にバージョンアップし、問題が発生しているお客さまにおきましては
v050040に手動でアップデートいただきますようお願いいたします。
手動アップデートの手順につきましては、下記のリンクをご確認いただきますようお願いいたします。
https://www.solidcamera.net/download/file/fwup_all.pdf

 

お問い合わせ

[受付時間]9:00~12:00 / 13:00~18:00(土日・祝日、夏期休暇・年末年始を除く)

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06-6228-0577

機器サポート

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(音声ガイダンス:2)
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(音声ガイダンス:1)

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