防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla(ビューラ)シリーズのカメラ映像がLAN外から見られないのは何故ですか?
よくあるご質問

※サーマルタブに関してはこちら

  • Viewla

Q Viewla(ビューラ)シリーズのカメラ映像がLAN外から見られないのは何故ですか?

A

下記の要因が考えられます。

[A]登録内容が間違っている。
[B]Viewlaシリーズ側の回線速度が不足している。
[C]Viewlaシリーズの映像がLAN外に出ていっていない。
[D]セキュリティー環境に問題があります。
[E]Viewlaシリーズの設置場所のネットワーク環境が固定IPで運用されている。

お電話でのお問い合わせ

購買・営業
SIMサービスご契約に
関するお問い合わせ

機器サポート

Secula
0120-223-323
(音声ガイダンス:2)
スポットWiFiカメラ
0120-223-323
(音声ガイダンス:3)
サーマルタブ/THERMALTAB®
0120-223-323
(音声ガイダンス:1)

[受付時間]

▪購買・営業 9:00~12:00 / 13:00~17:30

▪機器サポート 9:00~12:00 / 13:00~18:00

(土日・祝日、夏期休暇・年末年始を除く)