クラウドログイン
操作マニュアル
重要事項説明書（PDF）
06-6228-0577
03-6630-3650
ソリッドカメラの映像をクラウドに保存し、スマホやPCから遠隔で確認可能。録画データの紛失リスクをゼロにします。電話サポート付きで、導入から運用まで安心です。
IPカメラの利用で、
こんなお悩みはありませんか？
ソリッドCLOUDなら
これらを全て解決します
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SDやHDDの容量不足による
重要映像の録画漏れ
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落雷や停電による故障で
データ消失が不安
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カメラ盗難による
映像消失が不安
-
拠点ごとに設置した
カメラの管理が煩雑
ソリッドCLOUDとは
大切な映像が、
ずっと守られている安心感
ソリッドカメラのIPカメラで録画した大切な映像を、クラウドで安全に保管できます。
- 機器の故障や持ち去りのリスクにも対応できます
- 必要な期間や用途に合わせて使えます
- 拠点をまたぐカメラの録画を一元管理できます
ソリッドCLOUDの特長
高画質な映像を、簡単な操作で安心して管理できます。
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01 便利
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柔軟な画質設定
200〜500万画素まで、さまざまな画質に対応しております。
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複数名で映像を共有可能
ユーザー登録は無制限です。
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24時間いつでも閲覧可能
過去映像の再生やスロー・倍速再生が可能です。
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02 簡単
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利用開始までかんたん3ステップ
お申し込み→メール受信→設定の3ステップで、かんたんに開始できます。
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アプリ不要ブラウザで完結
録画機やモニタールーム不要でPC1台で簡単に確認いただけます。
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直感的な管理画面
各機能はホーム画面から1クリックで操作できます。
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03 安心
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強固なセキュリティ
録画データを信頼性の高いクラウド環境で安全に保護します。
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アクセス権の制御
管理者が権限を設定し、ユーザーごとに視聴可能なカメラを制限できます。
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電話サポート
操作の不安やトラブルは、経験豊富なスタッフがサポートします。
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動作保証対象カメラ
ViewlaシリーズのYouTubeライブ配信機能対応モデルでご利用いただけます。
COMING SOON ...
SIM×クラウドサービス
SIMとセットでお得なプランを準備中です
SIMカメラはクラウド専用SIMでの利用となります。
ソリッドSIMおよび他社SIMでは利用できないのでご注意ください。
操作画面
リアルタイムのライブ配信に加えてカレンダー＆シークバーで簡単に過去の動画を再生・切り取りが可能です。
1クリックでカメラ・ユーザー単位で視聴範囲の設定が可能です。
利用シーン
さまざまな場面でご利用いただけます。
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店舗運営
- 店舗の死角を減らし、万引き対策
- レジ周りの違算金や会計ミスを把握
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建設現場
- 現場の施工・検査状況を元請けや施主と共有
- 夜間や休日の防犯対策
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物流施設
- 車両の入退場管理による「2時間ルール」対策
- 作業ミスやオペレーションの振り返り
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集合住宅
- ゴミ置き場や駐輪場のトラブル対策
- 離れた複数物件を一括管理
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医療・介護施設
- 患者・利用者とのトラブル対策
- 夜間の容態確認など、見守り用途
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公共施設
- 災害時の現場確認
- 公共施設や観光地の混雑状況をリアルタイムで確認
SERVICE PLAN
サービス費用
SIMカメラを
お使いの方はこちら
初期費用：3,000円（税込3,300円）
選べるプランと保存期間！最低契約期間などの縛りは一切なし！
※ SIMカメラではこちらのプランはご利用いただけません
\ オススメ /
ライトプラン
ライトプラン
（256kbps 低画質・低速）
- 小規模・動きの少ない場所向け
- 費用を抑えたい方におすすめ
| ビットレート | 保存日数 | 月額 |
|---|---|---|
| 256kbps | 7日 | 1,580円（税込1,738円） |
| 14日 | 1,980円（税込2,178円） | |
| 30日 | 2,480円（税込2,728円） | |
| 60日 | 2,980円（税込3,278円） | |
| 90日 | 3,480円（税込3,828円） | |
| 180日 | 5,280円（税込5,808円） | |
| 365日 | 7,480円（税込8,228円） |
スタンダードプラン
（512kbps 標準画質・高速）
- 動きが多い場所や詳細映像が必要な方向け
- 映像をより鮮明にアップロード
| ビットレート | 保存日数 | 月額 |
|---|---|---|
| 512kbps | 7日 | 1,680円（税込1,848円） |
| 14日 | 2,380円（税込2,618円） | |
| 30日 | 2,780円（税込3,058円） | |
| 60日 | 3,480円（税込3,828円） | |
| 90日 | 3,880円（税込4,268円） | |
| 180日 | 5,580円（税込6,138円） | |
| 365日 | 8,680円（税込9,548円） |
※本体機器費用、設置費用、およびデータ通信費用はお客様負担となります。予めご了承ください。
※1ヶ月あたり72時間まで録画ダウンロード可能。超過分は10時間あたり1,500円（税込1,650円）で購入可能です。
クラウド専用SIMプランのご案内
SIMカメラでクラウド録画をご利用いただく際は、
こちらのクラウド専用SIMプランをご契約いただく必要があります
料金表を見る ↓
従来の当社SIM回線とクラウドを別々でご契約いただくよりも
大変お得な料金体系となっております
従来のソリッドSIM
（150GB）
12,800円/月
+
クラウド料金
（例：14日プラン）
1,980円/月
従来であれば 14,780円/月 必要！
クラウド専用
SIMプランなら
SIMプランなら
さらに最長5年の延長保証※もついて
まとめて 11,480円/月
初期費用も同時契約でまとめてお得！
SIM初期費用
3,000円
+
クラウド初期費用
3,000円
通常6,000円 → まとめて 5,000円
初期費用：5,000円（税込5,500円）
SIMとクラウドをセットにすることで、お得にご利用いただけます！
ライトプラン
（256kbps 低画質・低速）
- 小規模・動きの少ない場所向け
- 200GBの通信費込み
| ビットレート | 保存日数 | 月額 |
|---|---|---|
| 256kbps | 7日 | 11,080円（税込12,188円） |
| 14日 | 11,480円（税込12,628円） | |
| 30日 | 11,980円（税込13,178円） | |
| 60日 | 12,480円（税込13,728円） | |
| 90日 | 12,980円（税込14,278円） | |
| 180日 | 14,780円（税込16,258円） | |
| 365日 | 16,980円（税込18,678円） |
\ オススメ /
スタンダードプラン
スタンダードプラン
（512kbps 標準画質・高速）
- 動きが多い場所や詳細映像が必要な方向け
- 300GBの通信費込み
| ビットレート | 保存日数 | 月額 |
|---|---|---|
| 512kbps | 7日 | 14,680円（税込16,148円） |
| 14日 | 15,380円（税込16,918円） | |
| 30日 | 15,780円（税込17,358円） | |
| 60日 | 16,480円（税込18,128円） | |
| 90日 | 16,880円（税込18,568円） | |
| 180日 | 18,580円（税込20,438円） | |
| 365日 | 21,680円（税込23,848円） |
※本体機器費用、設置費用はお客様負担となります。予めご了承ください。
※1ヶ月あたり72時間まで録画ダウンロード可能。超過分は10時間あたり1,500円（税込1,650円）で購入可能です。
※ 延長保証サービスとは
SIM回線をご利用いただくことで、通常1年のカメラ製品保証が最長5年に延長されます。
SERVICE COMPARISON
主要クラウド録画サービス比較
ソリッドカメラ製品をお使いの方には最適なクラウドサービスです。
| ソリッドCLOUD | A社 | B社 | |
|---|---|---|---|
| 保存期間 |
7〜365日 用途に合わせて柔軟に選択 |
7〜365日 | 7〜30日 |
| 月額料金 |
1,580円〜 電話サポート付き |
1,320円〜 | 1,265円〜 |
| 初期費用 |
既存カメラをそのまま利用可能 買い替え不要 |
専用カメラ購入が必要 | カメラ・機器別途 |
| 対応カメラ |
ソリッド製+過去モデルまで幅広く対応 ※ViewlaシリーズのYouTubeライブ配信対応モデル対象 |
指定・専用機種中心 | 指定機種中心 |
| ダウンロード 無料枠 |
月72時間まで 無料 |
月72時間まで無料 | なし |
| 映像編集機能 | クリップ作成・タイムラプス を 標準搭載 | クリップ作成・タイムラプス ※条件・オプションあり |
基本非対応 |
| アカウント 管理 |
親子アカウント管理可能 複数拠点管理に最適 |
制限あり | 制限あり |
| 利用開始 まで |
最短3営業日で利用開始 | 数日〜 | 数日〜 |
| サポート |
電話サポートあり
※平日9〜18時 専門オペレーターが直接対応・迅速対応 |
オンラインメイン | 電話＋現地対応 |
ご利用までの流れ
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Step01
お申し込み
WEBフォームからお申し込みください。数分で完了します。
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Step02
設定コードの発行
お申し込み後、3営業日以内に設定コード（RTMPパス、RTMPキー）を発行します。
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Step03
コードをカメラに設定
設定コードをカメラに登録します。手順はシンプルで、簡単です。
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Step04
利用開始！
準備完了後、すぐに映像を確認できます。
ご利用にあたってのお願い
- 本サービスはRTMP対応カメラで利用できますが、動作保証は当社指定の当社製機器のみです。対応機種は本ページの【動作保証対象カメラ】をご確認ください。
- 回線障害や不可抗力によるトラブル・データ消失などにつきましては保証いたしかねます。
- 「利用規約」および「プライバシーポリシー」をご確認の上、お申し込みください。
クラウドご利用時の注意事項
クラウドサービスをご利用いただく際は、以下の内容を必ずご確認ください。
回線速度設定について
- クラウドご利用時は、「ビデオ設定の回線速度」をご契約プランで指定された回線速度以上に設定することはできません。契約プランの値より高く設定された場合、クラウド録画が停止しますので、必ずご契約プランで指定された回線速度でご利用ください。
- 「ビデオ設定の回線速度」はクラウド利用時の画質だけでなく、カメラ全体の画質に影響する設定項目です。そのため、クラウド利用時は以下の画質も変更できません。
- Viewla PC視聴時の画質
- Viewlaブラウザ視聴時の画質
- NAS録画時の画質
- RTSP視聴時の画質
- Eメールアラームおよび画像定期送信時の画質
※あらかじめご了承ください。
その他の注意事項
- クラウドとYouTubeライブ配信は同時にご利用いただくことはできません。
- 動画コーデックは必ず「H.264」に設定してください。
SIMカメラご利用時の注意事項
- クラウド利用中に、Viewla PC・アプリ・ブラウザなどの視聴ツールを併用した場合、別途データ通信が発生します。その結果、以下が生じる可能性があります。
- ご契約のSIM容量を超過する可能性があります。
- 速度制限（低速通信）となり、正常に録画されない可能性があります。
- クラウド専用SIM以外では本サービスはご利用いただけません。指定外のSIMで利用された場合、サービス内容が制限される場合があります。
よくある質問
01 サービス概要・機能について
- スマホ・PC・タブレットから利用できますか？
- スマートフォン・PC・タブレットなど、すべてのデバイスからご利用いただけます。
- 複数拠点の管理はできますか？
- アプリに接続するカメラを追加することで、複数拠点を一元管理できます。
※カメラ台数分のチャンネル（枠）のご契約が必要です。
- 同時に何人まで利用できますか？
- クラウド録画サービスの同時利用人数は無制限です。
02 導入・初期設定について
- 導入までにどれくらいの期間がかかりますか？
- お申し込みから最短3営業日で導入可能です。
- 初期設定は自分たちでできますか？
- 初期設定はシンプルで誰でも簡単に行なっていただけます。
- 専門知識は必要ですか？
- 専門知識は不要です。PCやカメラに詳しくない方でも直感的に操作できる画面設計となっています。
03 料金・契約について
- 最低利用期間はありますか？
- 最低利用期間はございません。初月のみ1か月単位でのご契約となり、当月末日の3営業日前までの手続きで翌月解約が可能です。
- 契約途中でプラン変更はできますか？
- ご利用状況に応じてプラン変更が可能です。
※プラン変更は、翌月からの適用となる場合がございます。
- 利用台数・ユーザー数で料金は変わりますか？
- 料金は利用台数（チャンネル（枠））ごとに発生します。1アカウント内のユーザー数による料金変動はありません。
- 解約時に違約金は発生しますか？
- 違約金は発生しません。いつでも解約可能です。
04 セキュリティ・データ管理について
- アクセス権限の設定はできますか？
- ユーザー・カメラ単位でアクセス権限を設定できます。
- ログ（操作履歴）は確認できますか？
- アクセスログのみ確認できます。
05 料金・契約について
- サポートの受付窓口・時間を教えてください
- サポート内容によりお問い合わせ先・受付時間が異なります。
- 設定方法や操作に関するお問い合わせ：
サポートダイヤル（平日9:00～18:00） - クラウド料金・お支払いに関するお問い合わせ：
営業ダイヤル（平日9:00～17:30）
- 設定方法や操作に関するお問い合わせ：
- 電話・メール・チャット対応はありますか？
- 電話・メールでのサポートに加え、TeamViewerによる画面共有サポートにも対応しています。
- 導入後の操作説明はしてもらえますか？
- サポートダイヤルにご連絡いただければ、操作方法についてご案内いたします。
- 法人・個人どちらでも利用できますか？
- 法人様・個人様を問わず、すべてのお客様にサポートを提供しております。
06 対応環境・連携
- 対応OS・ブラウザは何ですか？
- Windows・Macの主要なOSおよびブラウザに対応しています。詳細はお問い合わせください。
07 運用・拡張について
- 台数・ユーザー数の追加はできますか？
- カメラ台数はチャンネル（枠）の契約追加により対応可能です。視聴ユーザーは、クラウド内のユーザー登録からいつでも追加できます。
お申込み （ ※お申し込み開始は6/12(金)～となります ）
本サービスの注意事項
- 本サービスはソリッド株式会社が販売するIPカメラ専用のデータ通信サービスです。 ソリッド株式会社が販売するIPカメラ以外の機器でご使用いただくことはできません。
- 録画方式は循環録画です。ご契約の日数分を超える録画データは古いデータに上書きされます。
- 月途中のプラン変更はできません。
※ただし月末2営業日で変更のお申し出があった場合、翌々月からの反映となる可能性がございます。何卒ご了承ください。
※当社の営業日は、土日祝・夏季休暇・年末年始を除く9：00～18：00となります。営業時間外や休業日にいただいたお申し込みは、翌営業日の受付となりますのでご注意ください。
お客様の満足を
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