防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』のSmart Wi-Fiセットアップで、カメラから「ピー」という読み込み音がした後も、カメラがWi-Fiに接続されません。
よくあるご質問

※サーマルタブに関してはこちら

  • Viewla

Q Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』のSmart Wi-Fiセットアップで、カメラから「ピー」という読み込み音がした後も、カメラがWi-Fiに接続されません。

A

カメラから読み込み音がした後も、カメラがWi-Fiに接続されない場合は以下をご確認ください。
①入力したWi-Fiのパスワードが誤っている可能性があります。
②スマートフォンの接続先のWi-Fiが2.4GHｚではない可能性があります。つなぎたいWi-FiのSSIDを確認下さい。

Smart Wi-Fiセットアップとは
Viewla/mCamViewHDからWi-Fi情報のQRコードを表示させ、カメラのレンズに読み込ませることによりWi-Fiの設定がカメラ側にできる機能です。
（対応モデル：06HD/07ｗ/08ｗ/09ｗ/16ｗ）

「SolLa（ソルラ） SLL-01LTE」のスマートフォン用アプリ『iCam+』で「ログインIDが違います」と表示されログインできません。

Viewla（ビューラ）シリーズのIPC-16LTEでLTEテストをすると「Reinitial waitting out!!!」のエラーが表示されます。

Viewla（ビューラ）シリーズのカメラのレンズが正常に動かなくなりました。

Viewla（ビューラ）シリーズのスマートフォン用アプリ『Viewla』でiPhoneの場合、アラーム通知の設定が表示されません。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』で映像に表示される時刻（日時・時間）が正しくありません。