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よくあるご質問

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  • Viewla

Q iPadからViewla(ビューラ)シリーズの音声が聞こえません。

A

まず、音声が有効になっているかを確認してください。
ストリーム設定→マイク⇒青色になっているのが、有効です。

音声有効でも音声が聞こえない場合は、iPad本体の音声が消音に設定されている可能性があります。
消音設定になっていた場合は、下記の通り消音設定を解除します。

①画面の右上から下へスワイプしてコントロールセンターを開きます(ホームボタンのあるiPadは画面の下から上へスワイプ)。
②スピーカー(ベル)アイコンに斜線が入っている場合は消音の状態です。アイコンをタップすると消音が解除されます。
③音量スライダーが最小になっていないかも確認してください。
④iPad本体側面の音量ボタンで音量を上げても改善するかお試しください。

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