セルフレジにおける防犯カメラの役割

近年、セルフレジが一般的になり、私たちの日常生活において利便性を提供しています。しかし、その一方で、セルフレジエリアは盗難や不正行為のリスクが高まる場所でもあります。そこで、セルフレジエリアに防犯カメラを設置することが非常に重要です。

セルフレジの防犯について

セルフレジが置かれている店舗

• ・アパレル店
• ・コンビニ
• ・スーパー
• ・小売店

セルフレジは便利なものですが、同時に盗難のリスクも増加します。商品をスキャンせずに袋に入れる、価格の低い商品のバーコードで高価な商品をスキャンするなど、不正行為が増えています。

こういった不正行為は一時的なミスか故意の不正か見極めが難しいと言われています。常習的に不正を繰り返す可能性もあるため、レジだけでなく、出入り口にも防犯カメラは必須です。

セルフレジによる課題

▸万引き

万引きの場合はわざわざレジを通らないこともあるため、出入り口でも監視による証拠映像が有効です。

▸スキャン漏れ

　商品をスキャンせずに袋に入れる、価格の低い商品のバーコードで高価な商品をスキャンするなど、不正行為が増えています。この場合、スキャン漏れか故意か判断が付きにくいですが、常習性のある人は他店でもマークされるため捕まる可能性が高いです。証拠の録画を残すことは有効な防犯対策です。

▸店員がいない

セルフレジを導入する店舗はそもそも人員が少ない傾向があります。セルフレジのすぐ近くに店員がいない場合、万引きやすり替えなどが行われやすくなることがあります。この場合も、防犯カメラが監視していれば店員がその場にいなくても監視は行うことができます。

防犯カメラは、これらの不正行為を抑止する効果的な手段です。カメラが設置されていることを明示することで、不正行為を考える人々を思いとどまらせることができます。また、万が一盗難が発生した場合、カメラの映像を使用して犯人を特定することも可能です。

セルフレジにおすすめの防犯カメラ機能紹介

セルフレジの防犯におすすめの機能を紹介します。

高画質

画質の低いカメラだと万が一トラブルがあって映像を見返した時に見たい場所が綺麗に撮られていなくて証拠不十分になってしまう可能性もあります。また、お札など細かい部分まで確認する場合、ズームしても鮮明な映像が見られる必要があります。そのため、レジ周辺に設置する防犯カメラは高画質なカメラがおすすめです。

映像の保存期間

防犯カメラが撮影した録画映像は何かあった時に正確な状況が把握できる重要なものとなります。店舗の場合、トラブルの発覚が1ヶ月後、ということもありえるので適切な録画期間に設定しておくことが大切です。

音声の録音

接客中の音声やレジの入出金も鮮明に映ります。映像だけでは捉えきれない詳細な情報を収集できます。証拠の提供として重要なデータとなります。

高フレームレート

従来の防犯カメラ・監視カメラが4fps（1秒間に4フレーム）に対し、30fps（1秒間に30フレーム）の映像を提供できるカメラがおすすめです。

防犯カメラの導入に補助金・助成金が使えます

都道府県や市区町村などの自治体には、防犯目的でカメラを設置する際に補助金・助成金の制度を施行しているところもあります。防犯カメラの導入を検討する際には一度確認してみるとよいでしょう。