防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問「SolLa(ソルラ) SLL-01LTE」のスマートフォン用アプリ『iCam+』で「カメラは既に使用されています。カメラをリセットして再度追加する必要があるかどうかを確認してください。」と表示され、カメラが追加できません。
よくあるご質問

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  • SolLa

Q 「SolLa(ソルラ) SLL-01LTE」のスマートフォン用アプリ『iCam+』で「カメラは既に使用されています。カメラをリセットして再度追加する必要があるかどうかを確認してください。」と表示され、カメラが追加できません。

A
<2ユーザー目以後でこのエラーが出た場合>
最初にカメラを追加したアカウントがオーナーとなっているため、以後のユーザーは本体のQRからカメラを追加できません。オーナーからカメラをシェアする必要があります。

<ほかにカメラを登録しているユーザーがいない場合>
アプリからカメラを削除したことがある場合…カメラ本体のリセットボタンを長押ししてください。「カメラからシステムリセット」の音声が流れた後、再度カメラを追加してください。

<譲渡や貸出カメラの場合>
別のユーザーが使用していたカメラであれば、オーナーアカウントでログインしているアプリで「カメラを削除」します。その後、カメラ本体のリセットボタンを長押ししてください。「カメラからシステムリセット」の音声が流れた後、カメラ追加をお試しください。