お客様サポート

LTEカメラ:通信方法について

カメラにSIMカードは付属していますか?
カメラにSIMカードは付属しておりません。別途、ご用意をお願いいたします。当社からもSIMの販売をしておりますので、ご検討ください。SolidCamsecueraのSIMカードについて
SIMはどこの通信事業者が利用できますか
NTTドコモ社、KDDI社およびその2社に紐づくMVNO事業者様のSIMカードに対応しております。※利用の可否を当社が保証するものではございません。
SIMカードを挿さずにカメラを利用できますか
有線LANでのご利用も可能です。有線LANでカメラをご利用になる場合は、SIMカードを挿入せずにご使用ください。
オフラインでの利用はできますか
当社ではオフラインでのご利用は推奨しておりません。SIMカードまたは有線LANをご利用ください。
一定以上の通信をした場合に接続を制限する機能はありますか
カメラ側にそのような機能はございません。ご契約の回線状況に合わせて映像設定(画素数やフレームレート)をご変更いただく、視聴する人数を制限する等、お客様ご自身での調整をお願いいたします。

LTEカメラ:カメラの仕様について

録画方法はどのようなものがありますか
LTE回線での運用の場合はマイクロSD(64GBまで対応)への録画が可能です。NASへの録画は使用できませんのでご注意ください。
NAS録画は可能ですか
有線LANでの運用の場合はNASへの録画が可能です。microSDカード録画との併用も可能です。
防水仕様ですか
カメラ本体は防水仕様(IP66)となります。但し、LANケーブルや付属の混合器、アダプターは防水ではございません。必ず防水ケースに入れる等、ご設置にはご注意ください。
ポータブルバッテリーや発電機は使用できますか
付属のアダプターがAC100V~240Vに対応しておりますので、その範囲内であれば使用可能です。カメラの消費電力は、昼モード時:約5W/h、夜モード時:約7W/hです。
太陽光発電は使用できますか
カメラ付属のACアダプターは100-240V/0.3A対応となっております。太陽光発電でご使用の際には、その範囲内での運用をお願いいたします。
カメラに自動復旧機能は搭載されていますか
『自動再起動機能』がございます。1日1回、設定した時刻に自動的に再起動を行う機能です。WEB設定より機能の有効/無効、実施時間の設定を行えます。
その他細かい仕様について知りたい場合
IPC-16LTEの仕様については、こちらをご覧ください。