よくあるご質問

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  • Viewla

Q Viewla(ビューラ)シリーズの電源が入りません。

A

以下の要因が考えられます。順番にご確認ください。

[A] 電源ケーブルを延長するために加工している
→加工したケーブルは電圧降下や接触不良の原因になります。付属のACアダプターを直接接続して電源が入るか確認してください。延長が必要な場合は電源配線早見表に記載の方法をご利用ください。

[B] 電源ケーブル差し込み口の接触が悪い
→カメラ側・アダプター側の両方でプラグを抜き差しし、奥まで差し込まれているか確認してください。

[C] 電源コンセントに問題がある
→別のコンセントに接続してお試しください。延長コードやタコ足配線は電圧不足の原因になります(FAQ「夜間になると、オフラインになります」)。

上記を確認しても電源が入らない場合は、ACアダプターまたはカメラ本体の故障が考えられます。保守依頼フォームよりご連絡ください。

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