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故障かな?と思ったら

対策方法1カメラの解像度を下げることで改善される場合があります。

カメラの解像度を下げる

カメラ視聴用のアプリケーション(CamView、Viewla、mCamView、mCamViewHD)から、カメラの解像度の変更ができます。

回線速度の不足等でスムーズに映像が視聴できない場合は、画質を落とすことで改善される可能性があります。

カメラの解像度の設定は、カメラのある場所や遠隔地のどちらからでも変更できます。

※遠隔地からの設定は、カメラが正常にインターネットに接続されている状態でのみ可能です。

【カメラの解像度の変更方法】はこちらから確認ができます。

前の画面に戻る 改善しない(保守依頼フォームへ)