録画が止まっている

〈SDカード録画〉または〈NAS録画〉の録画状態

（1）「録画中」,「録画」の場合 →　 正常に録画されています

（2）「録画していません」,「記録していません」,「削除」の場合 →　 録画のスケジュール時間外、または録画されていません。

録画のスケジュールを組んでいるわけでもなく、「録画していません」などの（2）の状態で録画が正常に行えていないのであれば、 カメラがSDカードやNASを認識できていない可能性があります。

・SDカードの場合、抜き差しをお試しください。
・NASの場合、電源や配線をご確認ください。
・スケジュールの設定が不明な場合は、下にある〈対策方法2〉を参照ください。

▼スマートフォン：mCamViewの場合
カメラリストのカメラ名の右横にある［＞］ をタップ→［カメラ設定］→［スケジュール］→［SDカード録画］もしくは[NAS]

（１）録画停止の設定をされていませんか？

弊社から出荷したカメラは初期設定では「循環録画」で設定をしてありますが、その設定を「録画停止」に変更されている場合、 micro SDカードの空き容量がなくなると自動的に録画停止となります。設定を確認してください。

（２）micro SDカードの抜き差しをお試しください。

一時的な接触不良で録画が止まる場合があります。抜き差しで録画が再開されるか確認してください。

（３）他の機器で使用したmicro SDカードを使用していませんか？

micro SDカードの容量が他のデータで圧迫されている場合、正常に録画が始まらないことがあります。 micro SDカードをフォーマットしてデータを全て削除するか、新しいmicro SDカードを挿入してください。

micro SDカードは消耗品ですので、交換を前提とした運用をお願いしております。 他のmicro SDカードで正常に録画ができた場合、使用されていたものが故障している可能性があります。 

（２）NASとカメラは同じネットワーク内にありますか？

（３）NASのIPアドレスの固定はされてますか？

（４）NASの設定は「期間」で設定していますか？

 弊社ではCamViewでの長期録画は推奨しておりません。

（１）カメラの映像は切断されていませんか？

（２）PCの再起動はされてませんか？