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よくあるご質問

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Q 通信回線速度があまり速くないのですが、大丈夫ですか?

A

カメラ1台につき、Viewlaシリーズは上り3Mbps以上、Seculaシリーズは上り4Mbps以上(いずれも実測値)を推奨しております。
速度が不足する場合は、カメラの画質を下げることで改善できる場合があります。

■ 固定回線(有線LAN/Wi-Fi)でご利用の場合
安定した視聴のため、光回線(FTTH)をお勧めします。
通信速度が十分でない場合、映像が乱れたり、接続が切断されやすくなります。
その際は、カメラの画質(解像度・フレームレート)を下げてご利用ください。
なお、上記はカメラを設置する側の回線の上り速度です。
複数台を同一回線に設置する場合は、台数分の速度が必要となります。

■ SIMカメラでご利用の場合(Viewla LTEシリーズ、SolLa SLL-01LTE)
モバイル回線を使用するため、インターネット回線の敷設は不要です。
重要になるのは回線速度よりも、設置場所の電波状況とデータ通信量です。
・設置予定場所がLTEの通信エリア内であることを事前にご確認ください。
(「ソリッドSIMサービス」の提供エリアはNTTドコモのLTE利用可能エリアに準じます)
・Viewla LTEシリーズはSIMフリーのため、NTTドコモ系またはau系のSIMカードをご利用いただけます。
SolLa SLL-01LTEは他社のSIMカードに対応しておらず、「ソリッドSIMサービス」へのお申し込みが必須です。
・SIMカメラは、必要なときに映像を確認する運用を前提とした製品です。
常時視聴を続けるとデータ通信量が大きくなるためご注意ください。

【データ通信量の目安】
Viewlaシリーズのモバイル視聴時における初期設定値である256Kbps(代表値)を例にとると、
音声ありの状態で1ユーザーが24時間常時視聴した場合、データ通信量は1日あたり約4〜4.3GBとなります。
視聴時間・同時視聴人数・設定画質によって大きく変動しますので、目安としてご参照ください。
長時間の視聴を予定される場合は、大容量の「ソリッドSIMサービス」のご利用をお勧めします。
回線不要のSIMカメラについて詳しく見る

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