防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla（ビューラ）シリーズのカメラがハウリングを起こします。
よくあるご質問

※サーマルタブに関してはこちら

  • Viewla
  • Secula

Q Viewla（ビューラ）シリーズのカメラがハウリングを起こします。

A

この質問は、内容が重複するため以下のFAQに統合しました。

→ FAQ「映像を視聴すると、視聴端末からキーンという異音がします」

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』で映像に表示される時刻（日時・時間）が正しくありません。

Viewla（ビューラ）シリーズのIPC-00のAudio-in（オーディオ イン）に、マイクを差し込んでも音が聞こえません。

Viewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』をインストールしましたが、起動しません。

Viewla（ビューラ）シリーズのNASにWindows 10のPCからアクセスすると「指定されたネットワーク名は利用できません。」または「安全ではないため、ファイル共有に接続できません。」と表示されます。

カメラのファームウェアを更新するにはどうすればよいですか？

お電話でのお問い合わせ

購買・営業
SIMサービスご契約に
関するお問い合わせ

06-6228-0577
03-6630-3650

機器サポート

Viewla
0570-00-7654
Secula
0120-223-323
（音声ガイダンス：２）
スポットWiFiカメラ
0120-223-323
（音声ガイダンス：３）
ソルラSolLa
0570-042-777
サーマルタブ/THERMALTAB®
0120-223-323
（音声ガイダンス：１）

［受付時間］

▪購買・営業 9:00～12:00 / 13:00～17:30

▪機器サポート 9:00～12:00 / 13:00～18:00

（土日・祝日、夏期休暇・年末年始を除く）