【復旧済み】ソリッドSIMサービス　2026年5月度ご利用明細のダウンロードに関する障害のお詫び

その他 2026年6月1日

【2026年6月1日　11:30】

本日発生しておりました2026年5月度のご利用明細ダウンロードエラーにつきまして、2026年6月1日 11:30に復旧が完了いたしました。

現在は正常にご利用いただけます。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■ 発生日時

2026年6月1日（月） 0:00 ～ 11:30（※現在は復旧済み）

■ 障害内容

2026年5月度のご利用明細をダウンロードしようとした際、エラーが表示されダウンロードに失敗する事象が発生いたしました。

■ 対象のお客様へのお願い

上記時間帯にエラーが表示され、ダウンロードに失敗されたお客様におかれましては、大変お手数ですが、改めてダウンロードをお試しいただきますようお願いいたします。

【2026年6月1日　9:28掲載】

現在、2026年5月度のご利用明細を印刷・ダウンロードしようとした際に、エラーが発生しダウンロードができない障害が発生しております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、原因の調査および復旧に向けて対応を進めております。復旧のめどが立ち次第、改めて本ページにてご案内いたします。

今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。