防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問Viewla(ビューラ)シリーズの無線LAN接続が上手くいきません。
よくあるご質問

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Q Viewla(ビューラ)シリーズの無線LAN接続が上手くいきません。

A

無線LANは有線LANに比べて通信が不安定になりやすく、電波干渉、ルーターとカメラの間の遮蔽物、距離、ルーターのアンテナ方向など、設置場所の環境に影響を受けます。以下をお試しください。

  • 接続先が 2.4GHz帯 のSSIDであることを確認する(5GHz帯には接続できません。FAQ「Wi-Fi設定で正しく認証キーを入力しているのに、Wi-Fi接続できません」
  • ルーターとカメラの距離を近づけ、間に壁や金属製の棚などの遮蔽物がない場所に設置する
  • 電子レンジや他のWi-Fi機器から離す。ルーターの設定でWi-Fiチャンネルを変更する
  • ルーターとカメラを再起動する
  • 改善しない場合は、LANケーブルでの有線接続、または中継器の設置をご検討ください

Wi-Fi接続の設定状態を確認する方法はFAQ「Wi-Fi接続できません」をご覧ください。

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