Q WindowsファイアウォールでViewla（ビューラ）シリーズのPC用ソフト『CamView』や『CamPlay』の映像が見えなくなりました。

Windowsファイアウォールで[CamView]、[CamPlay]、[Gssc.exe]のアクセス許可の設定が必要です。 ①Windowsの[スタートボタン]→[コントロールパネル]の順にクリックします。 ※Windows8以降は、キーボードの[Windowsキー]と[Xキー]を同時に押すと一覧が表示されますので[コントロールパネル]の項目をクリックします。

②[システムとセキュリティ]項目をクリックします。

③[Windowsファイアウォールによるプログラムの許可]項目をクリックします。

④[設定の変更]をクリックします。

⑤[CamView]、[CamPlay]、[Gssc.exe]の各チェック項目をチェックし、[OK]ボタンをクリックします。
※パソコンによって、CamViewのみ表示されている場合がございます。この場合は、表示されている項目のみチェックを付けてください。上記の操作でも映像が見えない場合は、ウィルス対策ソフトにより映像が見えない可能性があります。ウィルス対策ソフトの操作方法につきましては、各ソフトメーカーへお問い合わせください。