防犯カメラ・監視カメラのソリッドカメラ TOPお客様サポートよくあるご質問「アプリを使用するには「位置情報(bluetooth)」の権限を有効にする必要があります」と表示されViewlaアプリが起動できない
よくあるご質問

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  • Viewla

Q 「アプリを使用するには「位置情報(bluetooth)」の権限を有効にする必要があります」と表示されViewlaアプリが起動できない

A

2024年1月30日にリリースしたViewla v1.2.13より、Viewlaアプリの使用において「正確な位置情報」および「付近のデバイス」の許可が必須となりました。

表示されるメッセージに従って、これらをViewlaアプリに許可してください。

  • アプリ起動時に「このデバイスの位置情報へのアクセスをViewlaに許可しますか?」と表示された場合は、「正確」をタップ→「アプリの使用時のみ」をタップしてください。
  • アプリ起動時に「Viewlaの位置情報へのアクセスを「おおよそ」から「正確」に変更しますか?」と表示された場合は「正確な位置情報に切り替える」タップしてください。
  • 正確な位置情報を許可しても「注意:アプリを使用するには「位置情報(bluetooth)」の権限を有効にする必要があります」と表示される場合、[OK]をタップするとスマートフォンのアプリ情報画面に移動します。「アプリの権限」>「付近のデバイス」をタップし「許可する」をタップしてください。